Au cours de la dernière décennie, le paysage des menaces a évolué rapidement. Comprendre les façons de plus en plus complexes dont les acteurs de la menace opèrent est devenu essentiel pour prendre des décisions éclairées en matière de sécurité, de risque et de résilience.
Le pouvoir de l’analyse du renseignement dans le contexte mondial
Dans un monde marqué par l’incertitude, les services de renseignement ne se limitent pas aux gouvernements ou aux organismes d’application de la loi. Les entreprises de toutes tailles, y compris les petites et moyennes entreprises (PME), peuvent accéder à des informations exploitables qui leur permettent de relever efficacement les défis.
Chez Securitas, notre objectif est d’ouvrir les portes d’un marché plus large, en veillant à ce que nos clients, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité, puissent tirer parti de la puissance de l’intelligence à leur avantage. En gardant une longueur d’avance et en anticipant les menaces ou les perturbations potentielles, les entreprises peuvent protéger leurs opérations, protéger leurs actifs et atténuer les menaces avant qu’elles ne deviennent des risques.
« Dans un monde où tout le monde est interconnecté, il y a plus d’occasions que jamais pour les entreprises de prospérer. Mais là où il y a des possibilités, il y a aussi des risques », explique Michael Evans, directeur du Risk Intelligence Center (RIC) de Securitas.
Divers scénarios le soulignent, comme les tensions géopolitiques entre divers acteurs mondiaux. Bien que l’information soit accessible sur de nombreuses sources ouvertes, ce paysage informationnel est de plus en plus miné par la propagation de la désinformation, de la désinformation et de la feilinformasjon. La désinformation est l’information partagée par des personnes qui partagent l’information parce qu’elles ont été induites en erreur; La désinformation est la pratique consistant à diffuser intentionnellement de fausses informations pour faire avancer des programmes spécifiques. Feilinformasjon consiste à utiliser des renseignements véridiques à des fins malveillantes, comme le doxing, où des renseignements personnels sont partagés en ligne. Ces risques sont accrus à mesure que les organisations et leurs employés, y compris les cadres, sont de plus en plus connectés au monde en ligne.
Une méthode de prédiction des risques à toutes sources
La stratégie de renseignement toutes sources du RIC consiste à utiliser toutes les sources de renseignement disponibles et appropriées adaptées à des besoins particuliers. Cela comprend le renseignement de source ouverte (OSINT), la collecte de données à partir de sources d’information ouvertes comme des sites Web publics, des médias ou des revues de l’industrie. L’intelligence des médias sociaux (SOCMINT), un domaine spécifique dans l’espace OSINT plus large, est exploitée pour fournir des informations précieuses sur les incidents émergents, les signaux sociaux et pour synthétiser les points de données en tendances et analyses significatives.
Afin d’accroître les capacités de compréhension et de surveillance de l’organisation, le RIC collabore avec d’autres organismes opérationnels et surveille de près les auteurs de menace dans leurs propres paysages informationnels. Ces sources spécifiques, ainsi que les sources propres à Securitas, y compris notre réseau mondial de renseignements humains (HUMINT) d’employés et les données de capteurs recueillies par la division de la technologie, constituent un vaste répertoire d’informations.
En fin de compte, l’approche du RIC va au-delà de l’acquisition de données et d’informations; elle met l’accent sur la production de renseignements finis et sur leur diffusion efficace pour que les clients puissent prendre des décisions et agir, en tirant parti de tous les services de protection de Securitas. Le RIC transmet des renseignements directement aux clients, en fournissant des notifications en temps réel par l’intermédiaire de leurs plateformes de communication préférées. Simultanément, Securitas intègre le renseignement dans les processus opérationnels, en veillant à ce que les agents sur place et les équipes de compte soient au courant des menaces potentielles. En partageant cette responsabilité, nous allégeons le fardeau de nos clients et permettons aux équipes sur le terrain d’atténuer les menaces de manière proactive.
Les possibilités de renseignement
La grande disponibilité des données et de l’information implique que n’importe qui peut recueillir des renseignements, mais l’exactitude, l’actualité et la pertinence peuvent varier. Des renseignements fiables et crédibles nécessitent une expertise en la matière, l’accès à diverses sources et des connaissances de l’industrie. Les renseignements exploitables sont essentiels, car ils permettent aux organisations de protéger leurs employés, leurs locaux, leurs opérations et la réputation de leur marque.
« Le renseignement peut aider à briser les silos. Les dirigeants peuvent intégrer l’intelligence dans leurs activités dans les différentes divisions, départements et fonctions, et trouver de la valeur pour tout le monde », explique Michael. « Il s’agit de l’intégrer à tous les niveaux d’une opération et d’une organisation, pas seulement aux agents de sécurité et à la première ligne, pas seulement à la haute direction. »
Le renseignement joue un rôle central dans la gestion des risques et l’identification des opportunités dans un monde connecté. Cependant, il est essentiel d’aborder la collecte et l’utilisation du renseignement de manière responsable et stratégique.
Les services-conseils professionnels peuvent guider les organisations dans la prise de décisions qui profitent à leur entreprise tout en atténuant les risques potentiels. De plus, il offre un avantage décisionnel et l’évaluation de la situation nécessaires à la planification et à la mise en œuvre des plans d’urgence. En restant informées, les organisations peuvent prendre des décisions proactives en temps réel ou ajuster le plan d’action au besoin. Cela s’applique à la fois aux décisions quotidiennes, comme la planification des postures de sécurité, aux décisions habituelles, comme le choix d’un lieu pour un événement, ou aux événements majeurs tels que l’entrée sur le marché et les développements géopolitiques.
En utilisant les services de renseignement, les organisations peuvent aligner les informations sur les objectifs commerciaux et répondre aux menaces de manière plus efficace. Cela comprend la mise à profit des leçons tirées des événements passés et l’identification de nouvelles possibilités qui auraient pu être négligées autrement. En fin de compte, l’intelligence permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées, de maximiser leur rentabilité et de s’adapter rapidement à un environnement changeant.
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