Recepcionistas
Es un cargo de nivel operativo, perteneciente a los procesos misionales de la operación de nuestro negocio y corresponde al manual de protocolos del servicio. Nuestro equipo de Recepcionistas están entrenados para manejar información confidencial, equipos de oficina, accesos e ingresos con una especial atención a los clientes y/o visitantes.
Ofrecemos un servicio combinado, donde el personal de recepción se encarga de los visitantes de una manera profesional y orientada al servicio, manteniendo un alto nivel de confidencialidad y seguridad.
Nuestros recepcionistas se encuentran entrenados con un enfoque de seguridad, en detección y prevención de situaciones de riesgo.
Habilidades:
Nuestro personal recepcionista está capacitado en:
- Atención al usuario
- Manejo de base de datos clientes y personal de la compañía
- Elaboración de informes de operación y administración
- Entregas de carné y trámites
- Recepción de registro y salida
- Revisión y reporte de archivos
- Atención telefónica
- Gestión de riesgos
- Manejo de conflicto
